นโยบายความเป็นส่วนตัว NEX789

1ข้อมูลที่ NEX789 เก็บรวบรวม

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายแนวทางที่ NEX789 ใช้ในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน เราเชื่อว่าความโปร่งใสในเรื่องนี้เป็นพื้นฐานของความไว้วางใจระหว่างผู้ใช้งานและแพลตฟอร์ม

ข้อมูลที่ NEX789 เก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้โดยตรงและข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติผ่านการใช้งานแพลตฟอร์ม

2วิธีที่ NEX789 เก็บรวบรวมข้อมูล

NEX789 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณผ่านหลายช่องทาง ทั้งที่คุณให้โดยตรงและที่เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งานแพลตฟอร์ม เราให้ความสำคัญกับความโปร่งใสในทุกขั้นตอนของการเก็บข้อมูล

• การสมัครสมาชิก – เมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิก NEX789 ระบบจะเก็บข้อมูลที่คุณระบุไว้ทั้งหมด เช่น ชื่อ เบอร์โทร อีเมล และข้อมูลบัญชีธนาคาร
• การยืนยันตัวตน (KYC) – ในกระบวนการยืนยันตัวตน คุณอาจต้องส่งภาพถ่ายบัตรประชาชนหรือเอกสารราชการเพื่อยืนยันความถูกต้องของบัญชี
• การทำธุรกรรม – ทุกครั้งที่คุณฝาก ถอนเงิน หรือทำการเดิมพัน ระบบจะบันทึกรายละเอียดธุรกรรมโดยอัตโนมัติ
• การใช้งานเว็บไซต์ – เทคโนโลยีคุกกี้และ Tracking Pixel จะบันทึกพฤติกรรมการใช้งาน เช่น หน้าที่เข้าชม ระยะเวลาการใช้งาน และการคลิก
• การติดต่อฝ่ายบริการ – เมื่อคุณติดต่อทีมงาน NEX789 ผ่านแชทหรืออีเมล บทสนทนาจะถูกบันทึกเพื่อปรับปรุงคุณภาพการบริการ
• แหล่งข้อมูลภายนอก – ในบางกรณี NEX789 อาจรับข้อมูลจากผู้ให้บริการยืนยันตัวตนบุคคลที่สามที่ได้รับอนุญาต เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน

3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

NEX789 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและที่ระบุไว้อย่างชัดเจนเท่านั้น เราไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้ในทางที่เกินกว่าความจำเป็นหรือผิดจากที่แจ้งไว้

• การให้บริการแพลตฟอร์ม – ใช้เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการธุรกรรม และให้บริการเกมและเดิมพันอย่างต่อเนื่อง
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง – ตรวจสอบว่าผู้ใช้งานเป็นบุคคลที่อ้างตัว และป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต รวมถึงกิจกรรมการฟอกเงิน
• การปฏิบัติตามกฎหมาย – จัดเก็บข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด รวมถึงกฎระเบียบด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการรู้จักลูกค้า (KYC)
• การปรับปรุงบริการ – วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้เล่น ปรับปรุงฟีเจอร์ และแก้ไขปัญหาทางเทคนิค
• การสื่อสารและการตลาด – ส่งข้อมูลโปรโมชัน โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้องผ่านอีเมลหรือ SMS ตามความยินยอมของคุณ
• การบริการลูกค้า – ใช้ข้อมูลในการแก้ไขปัญหาและตอบคำถามได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว
• ความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม – ตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติหรืออาจเป็นภัยคุกคามต่อระบบและสมาชิกอื่น

4การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

NEX789 ไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกต่อบุคคลภายนอกโดยไม่มีเหตุผลอันชอบธรรม อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน – TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT จำเป็นต้องรับข้อมูลบัญชีเพื่อดำเนินธุรกรรม โดยผู้ให้บริการเหล่านี้มีนโยบายความเป็นส่วนตัวและมาตรฐานความปลอดภัยของตนเอง
• ผู้ให้บริการเกม – ค่ายเกมที่เป็นพันธมิตรกับ NEX789 อาจรับข้อมูลขั้นต่ำที่จำเป็นเพื่อให้บริการเกมได้อย่างถูกต้อง
• หน่วยงานรัฐและกฎหมาย – หากได้รับคำสั่งศาลหรือการร้องขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่ถูกต้องตามกฎหมาย NEX789 จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลตามที่กำหนด
• ผู้ให้บริการด้านเทคนิค – บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีและความปลอดภัยอาจเข้าถึงข้อมูลบางส่วนภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
• การป้องกันการฉ้อโกง – ในกรณีที่ต้องการยืนยันตัวตนหรือตรวจสอบธุรกรรมที่น่าสงสัย อาจมีการแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการตรวจสอบที่ได้รับอนุญาต

5การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

NEX789 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องอย่างเพียงพอตลอดเวลา

แม้ว่า NEX789 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ดีที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ดังนั้นสมาชิกก็มีบทบาทสำคัญในการรักษาความปลอดภัยบัญชีของตนเองด้วย โดยควรใช้รหัสผ่านที่แข็งแรง ไม่แชร์รหัสผ่านกับผู้อื่น และแจ้งทีมงานทันทีหากพบความผิดปกติ

6คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

NEX789 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน วิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม และให้บริการที่ตรงกับความต้องการของสมาชิกแต่ละคน

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนของ NEX789 ทำงานได้ไม่สมบูรณ์ โดยเฉพาะคุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐาน

7ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

NEX789 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นอีกต่อไปเกินกว่าที่กำหนด

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ – เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
• ข้อมูลธุรกรรมและการเดิมพัน – เก็บรักษาไว้อย่างน้อย 5 ปีหลังจากธุรกรรมนั้น ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC) – เก็บรักษาไว้อย่างน้อย 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามกฎระเบียบ AML
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว – เก็บรักษาในรูปแบบจำกัดตามที่กฎหมายกำหนด จากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
• ข้อมูลการสื่อสาร – บันทึกการสนทนากับฝ่ายบริการลูกค้าเก็บไว้ 2 ปีเพื่อการตรวจสอบและปรับปรุงคุณภาพ
• บันทึกการเข้าระบบและความปลอดภัย – เก็บไว้ 1 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย

8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) สมาชิก NEX789 ทุกคนมีสิทธิ์เต็มในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง ดังนี้

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล – คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ NEX789 เก็บรวบรวมไว้เกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล – หากข้อมูลใดไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน คุณสามารถขอให้แก้ไขได้ทันที
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล – คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ในกรณีที่ไม่จำเป็นต้องใช้งานอีกต่อไปหรือเมื่อถอนความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บรักษาไว้
• สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล – คุณสามารถคัดค้านการนำข้อมูลไปใช้เพื่อการตลาดหรือวัตถุประสงค์อื่นที่ไม่ได้รับความยินยอมได้
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล – คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม – คุณสามารถถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนหน้า
• สิทธิ์ในการร้องเรียน – หากคุณเชื่อว่า NEX789 ละเมิดสิทธิ์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

9การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี NEX789 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังประเทศอื่น เช่น ในกรณีที่ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานหรือผู้ให้บริการเกมที่เป็นพันธมิตรตั้งอยู่ในต่างประเทศ

เมื่อใดก็ตามที่มีการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน NEX789 จะดำเนินการให้มั่นใจว่า

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีกลไกการคุ้มครองที่เหมาะสม
• มีการทำข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) กับผู้รับข้อมูลที่ครอบคลุมการคุ้มครองที่จำเป็นทั้งหมด
• การโอนข้อมูลดำเนินการเท่าที่จำเป็นและสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้เท่านั้น
• สมาชิกจะได้รับการแจ้งเตือนในกรณีที่การโอนข้อมูลอาจส่งผลต่อสิทธิ์ของตน

10การแก้ไขนโยบายและการติดต่อเรา

NEX789 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวตามความเหมาะสม เช่น เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย การพัฒนาบริการ หรือการเปลี่ยนแปลงในแนวปฏิบัติ

เมื่อมีการแก้ไขนโยบายที่มีสาระสำคัญ NEX789 จะดำเนินการดังนี้

• อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านโยบายนี้
• ประกาศแจ้งเตือนที่เห็นได้ชัดบนหน้าเว็บไซต์หลัก
• ส่งอีเมลแจ้งเตือนสมาชิกที่มีบัญชีใช้งานอยู่ก่อนการบังคับใช้นโยบายใหม่

การที่คุณยังคงใช้บริการ NEX789 ต่อไปหลังจากที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและยุติการใช้บริการได้ตลอดเวลา